04 dec '18 Als de dag van toen
In keurig maatpak, recepties afschuimend, vooral gezien worden en een veelbelovende babbel in huis hebben. De nieuwe generatie bankiers. Waar zijn al die noeste hardwerkende "oude" bankdirecteurs? Die trouwe adviseurs die altijd klaarstonden met hun raad en daad, en niet verlegen waren om nog een extraatje uit de kast te halen? Als klant gaven ze je steeds het gevoel een voorkeursbehandeling te genieten.
Dergelijke bankiers, bestaan ze eigenlijk nog?
Ze waren niet modern, niet hard genoeg. Ze zijn gezwicht onder de druk van de marges en cijfers die van bovenaf werden opgelegd en waarbij ieder jaar de teller weer op nul werd gezet. De meesten hebben er de brui aan gegeven; het plezier van adviseren werd hen ontnomen. Hun jarenlange kennis moest plaatsmaken voor commerciële reflexen en tijdelijke productpromoties, de ene al wat minder klantgericht dan de andere. De persoonlijke contacten vervaagden tot e-mailverkeer en kortstondige telefoonmemo's. De langetermijnvisie werd ingeruild voor die van de korte termijn. Ze kwamen terecht in de huidige wereld van bankieren, waar alles draait rond volumes en percentages, vaak ten koste van tevredenheid en rendement.
Waar zijn ze toch gebleven die goede adviseurs?
Het overgrote deel is, mede door de consolidatie in de banksector, vervroegd in diverse pensioenprogramma's gestapt. Anderen opereren als zelfstandigen of werken in dienst van (vermogende) families. Trouw gebleven aan hun morele waarden en normen adviseren ze nog steeds hun beste klanten. Zij leggen nog steeds die extra mile af voor hun klanten. Deze adviseurs begeleiden hen van begin tot eind op the old fashioned way: hun persoonlijke aanpak garandeert de klant een beheer van hun vermogen dat nauwer aansluit bij hun behoeften en hun vooruitzichten.
Je vindt deze adviseurs zeker nog. En je hoeft niet eens ver te zoeken...
Wens jij ook deel uit te maken van ons team? Bekijk dan zeker onze vacatures en solliciteer hier vandaag nog
Door Pieter Van Neste
Blijf op de hoogte en schrijf u in voor onze updates.
Je bent met success ingeschreven op de nieuwsbrief.